ISO 10002:2014

يوفر ISO 10002: 2014 إرشادات حول عملية معالجة الشكاوى المتعلقة بالمنتجات داخل المنظمة، بما في ذلك التخطيط والتصميم والتشغيل والصيانة والتحسين. تعتبر عملية معالجة الشكاوى الموضحة مناسبة للاستخدام كإحدى عمليات نظام إدارة الجودة الشامل.
TOP
This site is registered on wpml.org as a development site.